Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego cadme.clinic

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem cadme.clinic jest prowadzony przez firmę Wioletta Kudła Digital Dental Service, z siedzibą przy ul. Sarmacka 14b/3, 02-972 Warszawa, NIP: 7141963218. 1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: info@cadme.clinic oraz telefonicznie pod numerem: +48 601 877 401. 1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego cadme.clinic, składania zamówień na produkty, postępowania reklamacyjnego oraz odstąpienia od zamówienia.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna lub prawna, która korzysta ze sklepu internetowego cadme.clinic w celu złożenia zamówienia. 2.2. Sklep – serwis internetowy prowadzony pod adresem cadme.clinic, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia na produkty. 2.3. Towar – produkty oferowane w sklepie, realizowane na zamówienie Klienta w oparciu o dostarczone specyfikacje i pliki techniczne. 2.4. Rejestracja – proces utworzenia konta Klienta na stronie sklepu, który umożliwia składanie zamówień.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia mogą być składane wyłącznie po uprzedniej rejestracji w serwisie. Podczas rejestracji Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych, w tym adresu e-mail, na który będą wysyłane potwierdzenia zamówień. 3.2. Zamówienie składane jest poprzez wybór odpowiedniego produktu oraz wszystkich wymaganych charakterystyk tego produktu, w tym ewentualnych specyfikacji technicznych. 3.3. W przypadku niektórych zamówień istnieje możliwość dołączenia plików STL oraz PLY. Wszystkie przesłane pliki są chronione i traktowane jako poufne. 3.4. Formy płatności są opisane w zakładce Metody Płatności dostępnej na stronie sklepu. 3.5. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany podczas rejestracji.

4. Prawo do odstąpienia od umowy

4.1. Przedsiębiorca dokonujący zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami. 4.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, przedsiębiorca musi złożyć stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

5. Realizacja zamówień i dostawa

5.1. Podczas wyboru charakterystyk towaru Klient określa termin, w jakim zamówienie ma zostać zrealizowane. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienie zostało zrealizowane w wybranym terminie. 5.2. Towary oferowane w sklepie są zawsze dostępne, ponieważ są realizowane na zamówienie zgodnie z podanymi przez Klienta specyfikacjami. 5.3. Dostawa zamówień jest realizowana za pośrednictwem firmy INPOST. 5.4. W przypadku zamówień o wartości powyżej 1000 zł dostawa jest darmowa. 5.5. Cennik dostawy dla zamówień o wartości mniejszej niż 1000 zł będzie widoczny w podsumowaniu zamówienia.

6. Reklamacje i gwarancje

6.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad w otrzymanym towarze. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: info@cadme.clinic. 6.2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 3 dni roboczych od momentu ich zgłoszenia. 6.3. Przedsiębiorcy dokonujący zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową mają prawo do reklamacji i są chronieni na równi z konsumentami w zakresie przepisów dotyczących ochrony praw konsumenta. 6.4. WARUNKI GWARANCJI PRAC PROTETYCZNYCH: szczegółowe zasady gwarancji dla oferowanych produktów są określone i dostępne w sklepie.

7. Odstąpienie od zamówienia

7.1. Klient ma prawo odstąpić od zamówienia wyłącznie w sytuacji, gdy zamówienie nie zostało wykonane zgodnie z zasadami techniki dentystycznej. 7.2. Odstąpienie od zamówienia musi być zgłoszone na piśmie drogą mailową na adres: info@cadme.clinic.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów są określone w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu, Klienci zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową na adres podany podczas rejestracji. 9.2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i obowiązuje od momentu jego opublikowania.